Frakt

Sendes med Bring

Fri frakt over 450 kr. Sporingslenke på e-post så snart pakken forlater lageret, hver gang.

01  Hvor vi sender

Vi sender til adresser i Norge. Ser du en adresse i et annet land du gjerne vil ha levert til, skriv til oss på info@swindo.eu, så sier vi fra om det lar seg gjøre.

02  Fraktpriser

Bestillingens verdi	Frakt
450 kr eller mer	Fri frakt — 0 kr
Under 450 kr	39 kr, standard frakt med Bring

Fraktvalgene og prisen vises alltid i kassen før du bekrefter kjøpet. Summen du godkjenner der, er den du betaler.

03  Når pakken sendes

Vi pakker og sender bestillingen innen 48 timer på virkedager. Bestillinger som kommer inn i helger og på helligdager, behandles neste virkedag. Så snart pakken er levert til Bring, får du en e-post med sporingslenke, og du kan følge den på Spor bestillingen din.

Normal leveringstid er 6–9 virkedager fra bestillingen er bekreftet til pakken er hos deg. I travle perioder, som før jul og under kampanjer, kan det ta litt lenger tid. Er ikke annet avtalt, leveres varen senest 30 dager etter at bestillingen er bekreftet. Blir leveringen vesentlig forsinket, har du rett til å heve kjøpet etter forbrukerkjøpsloven — skriv til oss, så ordner vi det.

04  Feil adresse, og endringer

Kontroller adressen før du bekrefter. Oppdager du en feil, send e-post med én gang — er pakken ikke sendt, retter vi den. Er den sendt, må den gå sin runde tilbake til oss før vi kan sende på nytt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes ufullstendig eller feil adresse oppgitt ved bestilling.

05  Pakker som ikke hentes

Hentes ikke pakken innen fristen hos utleveringsstedet, sendes den i retur til oss. Vi refunderer da varene, men ikke fraktkostnaden for utsendingen, og et eventuelt returgebyr fra transportøren kan trekkes fra. Skal pakken sendes ut igjen, kommer ny frakt i tillegg.

06  Skadet, tapt eller stjålet pakke

Kommer pakken fram skadet, eller kommer den ikke fram: kontakt oss innen rimelig tid, senest 30 dager etter forventet levering. Legg ved bilder av emballasje og innhold dersom noe er skadet. Vi sporer forsendelsen, og sender en ny vare eller refunderer deg. Du skal ikke bære risikoen for noe som skjedde mens pakken var hos transportøren.

07  Retur

Skal du sende noe tilbake, står alt om det i Retur- og refusjonspolicyen — inkludert 100 dagers fornøydgaranti og den lovbestemte angreretten på 14 dager. Send alltid en e-post først; du får returadressen og instruksjonene av oss.