Spørsmål? Vi lytter
Før du kontakter kundeservice, se om du finner svaret nedenfor:
Du kan returnere en vare og få pengene tilbake innen 100 dager fra den ble levert. Garantien er laget for å brukes, så en retur blir ikke avvist fordi varen er brukt eller vasket. Vi ber bare om at den er rimelig ren, tørr og komplett.
Send en e-post til info@swindo.eu med ordrenummeret, så får du returadressen og instruksjonene.
Bestillinger kan endres eller avbestilles innen 24 timer, så lenge de ikke er sendt.
Etter det gjelder retur- og refusjonspolicyen vår for hvordan du returnerer varer du ikke vil ha.
Ta gjerne kontakt med kundeservice hvis du trenger hjelp med å endre bestillingen.
Frakt og retur
Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingslenke, så du kan følge den hos Bring.
Leveringstiden er 6–9 dager.
Fri frakt på bestillinger over 450 kr.
Send en e-post til info@swindo.eu for å få returadresse og instruksjoner.
Emnefelt: ordrenummeret ditt + RETUR
Skriv ordrenummeret tydelig på utsiden av pakken, så vi kan behandle returen riktig.
Returer behandles innen 10 virkedager.
Når vi har mottatt og sett over returen, refunderes beløpet innen 10 virkedager til samme betalingsmåte som du brukte.
Husk emnefeltet
ORDRENUMMER + SAK
