Spørsmål? Vi lytter

Før du kontakter kundeservice, se om du finner svaret nedenfor:

100 dagers fornøydgaranti +

Du kan returnere en vare og få pengene tilbake innen 100 dager fra den ble levert. Garantien er laget for å brukes, så en retur blir ikke avvist fordi varen er brukt eller vasket. Vi ber bare om at den er rimelig ren, tørr og komplett.

Send en e-post til info@swindo.eu med ordrenummeret, så får du returadressen og instruksjonene.

Kan jeg endre eller avbestille bestillingen? +

Bestillinger kan endres eller avbestilles innen 24 timer, så lenge de ikke er sendt.

Etter det gjelder retur- og refusjonspolicyen vår for hvordan du returnerer varer du ikke vil ha.

Ta gjerne kontakt med kundeservice hvis du trenger hjelp med å endre bestillingen.

Frakt og retur

Spor pakken din +

Spor bestillingen din her.

Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingslenke, så du kan følge den hos Bring.

Hvor lang er leveringstiden? +

Leveringstiden er 6–9 dager.

Fri frakt på bestillinger over 450 kr.

Hvordan returnerer jeg? +

Send en e-post til info@swindo.eu for å få returadresse og instruksjoner.

Emnefelt: ordrenummeret ditt + RETUR

Skriv ordrenummeret tydelig på utsiden av pakken, så vi kan behandle returen riktig.

Returer behandles innen 10 virkedager.

Hvor lang tid tar refusjonen? +

Når vi har mottatt og sett over returen, refunderes beløpet innen 10 virkedager til samme betalingsmåte som du brukte.

Husk emnefeltet

ORDRENUMMER + SAK

Kontakt oss