Jos haluat käyttää takuutasi, tuotteen on täytettävä seuraavat ehdot:

Varmista, että tuote on samassa kunnossa kuin toimitettaessa.

– Jotta palautus hyväksytään, tuotteen on oltava käyttämätön, kaikki alkuperäispakkaukset ja tarrat ehjinä. Varmista, että tuote on pakattu oikein alkuperäispakkaukseensa. Älä unohda liittää mukaan kaikkia toimitukseen kuuluneita lisävarusteita.

Lähetä sähköposti osoitteeseen info@frostfootwear.com tilausnumerosi ja aiherivillä:

Palautus

Tilauksia voi muuttaa tai peruuttaa vain 24 tunnin kuluessa, edellyttäen, että niitä ei ole vielä lähetetty.

Tämän ajan jälkeen viittaamme palautus- ja hyvityskäytäntöömme tiedoista, kuinka palauttaa ei-toivotut tuotteet.

Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset apua tilauksesi muuttamisessa.

Käsittelyaika on yleensä 1–2 työpäivää.

Seuraa tilaustasi tästä.

Kun tuotteesi lähetetään, saat toimitusvahvistussähköpostin heti, kun tavarat lähtevät varastoltamme. Sähköpostissa on linkki kuljetusyrityksen verkkosivuille, joilta voit seurata pakettiasi.

Vakio-toimitus kestää 4–9 päivää
Käsittelyaika on 1–2 päivää.

Ilmainen toimitus yli 49€ :n tilauksille.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@swindo.se saadaksesi palautustarran.

Aihe: Tilauksesi numero + PALAUTUS

Saat palautustarran sähköpostiisi. Kirjoita tilausnumero selvästi paketin ulkopuolelle varmistaaksesi palautuksen oikean käsittelyn.

Palautusten käsittelyaika on enintään 10 arkipäivää. Palautuskulut maksaa asiakas.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, hyvitys käsitellään 10 työpäivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.